Подготовка к новому отопительному сезону в Днепре близка к завершению. Тепловики выполнили необходимые подготовительные работы и продолжают проверять оборудование перед началом холодного периода. Об этом сообщает «Наше місто» со ссылкой на пресс-службу городских властей Днепра.
В то же время стабильная работа системы теплоснабжения зависит не только от технической готовности, но и от своевременной оплаты услуг потребителями. Средства, которые поступают от горожан, предприятие направляет на ремонты, оплату энергоресурсов, заработную плату работникам и модернизацию оборудования.
По состоянию на 20 октября задолженность жителей Днепра перед коммунальным предприятием «Теплоэнерго» составляет 1 млрд 386 млн грн. На предприятии призывают горожан не откладывать погашение долгов, так как накопленная задолженность усложняет финансирование необходимых работ.
Для потребителей, которые не имеют возможности оплатить всю сумму сразу, предусмотрена возможность заключить договор реструктуризации. Он позволяет погашать долг частями и уменьшить финансовую нагрузку в отопительный сезон, когда к выплатам по задолженности добавляются текущие счета за тепло.
«Накануне отопительного сезона настоятельно просим потребителей урегулировать вопросы задолженности. Заключение договора реструктуризации позволяет погашать долг частями, в соответствии с согласованным графиком, и таким образом распределить финансовую нагрузку в течение осенне-зимнего периода. Если потребитель понимает, что не сможет оплачивать полную сумму ежемесячных начислений в отопительный сезон, стоит обратиться в предприятие с заявлением и обсудить возможность согласования индивидуального графика платежей, в том числе с учетом межотопительного периода. Главное – не оставлять проблему без внимания, а вовремя обратиться в предприятие, чтобы найти приемлемый вариант урегулирования задолженности», — подчеркнула начальница отдела по вопросам информационной политики и документооборота КП «Теплоэнерго» Анастасия Василенко.
В то же время заключение договора подразумевает необходимость выполнения согласованных обязательств. Если потребитель не соблюдает график погашения долга, предприятие может обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. Судебное разбирательство также может привести к дополнительным расходам, в том числе на уплату судебной пошлины и других предусмотренных законодательством платежей. В случае открытия исполнительного производства возможно применение мер принудительного исполнения решения суда, в частности ареста средств на счетах.
В 2026 году абоненты КП «Теплоэнерго» заключили 215 договоров реструктуризации на общую сумму 7 млн 466 тыс. грн. В то же время предприятие продолжает претензионно-исковую работу в отношении потребителей, которые не выполняют взятые на себя обязательства. В 2026 году в суд передано 27 дел по нарушениям условий договоров реструктуризации на общую сумму 1 млн 760 тыс. грн.
«Реструктуризация — это возможность постепенно погасить задолженность, однако она предполагает ответственное отношение к согласованным условиям. Если потребитель не выполняет обязательства по договору, предприятие вынуждено принимать меры для взыскания долга в судебном порядке. Поэтому призываем жителей придерживаться согласованного графика платежей и не допускать дальнейшего накопления задолженности», — отметила специалист Центра обслуживания абонентов КП «Теплоэнерго» Надежда Демская.
Чтобы упростить взаимодействие с потребителями, КП «Теплоэнерго» также работает над внедрением возможности заключения договора реструктуризации онлайн. Кроме того, на официальном сайте предприятия создан отдельный информационный раздел для тех, кто уже получил досудебное требование или судебные документы. В нем собраны разъяснения относительно дальнейших действий, контактные данные и перечень документов, которые необходимо подготовить для обращения. Ознакомиться с информацией можно по ссылке: https://teploenergo.dp.ua/otrymaly-dosudovu-vymohu-abo-sudovi-dokumenty.
Консультации можно получить по телефонам: (056) 778-59-98, (067) 103-48-35, (050) 052-94-98 или обратиться лично по адресу: ул. Королевы Елизаветы II, 15-А.
Напомним, ранее мы писали: Как получить цифровой паспорт в приложении «Дія»: разъяснение от Миграционной службы.
В Украине сократили срок оформления паспорта: подробности.
В Украине внедрили одновременное оформление ID-карты и заграничного паспорта: как это работает.