Клієнти YASNO, котрих відключили за борги, можуть подати заявку на відновлення електропостачання онлайн. Про це повідомив Сергій Коваленко, керівник компанії.
Як повернути світло після відключення за борги
Відтепер подати заявку на відновлення електропостачання після відключення його за борги клієнти YASNO можуть онлайн. Постачальник створив новий сервіс, що значно спрощує та пришвидшує процес відновлення електропостачання у клієнтів, котрі вже сплатили борг.
Читайте також: Показники лічильників за комунальні послуги: як і коли криворіжцям правильно передавати дані за спожите комірне у квітні
Надаємо покрокову інструкцію, як подати заявку онлайн.
Щоб відновити електропостачання після відключення за борги, боржникам необхідно здійснити 3 кроки:
- сплатити борг за спожиту електроенергію у повному обсязі
- за посиланням подати заявку на відновлення електропостачання (вказати коректну електронну адресу, оскільки на неї надійде рахунок за послугу відновлення електропостачання)
- сплатити рахунок за відновлення та додати квитанцію у відповідь на лист від YASNO.
Важливо пам’ятати, що послугу відновлення електропостачання реалізують фахівці оператора системи розподілу. Після оплати боргу, сплати рахунку за відновлення, оформлення заявки, термін відновлення у містах складає три робочих дні, у сільській місцевості – п’ять.
«Щоб уникнути додаткових витрат на відновлення електропостачання достатньо вчасно сплачувати рахунки за спожиту електроенергію.
Це не лише збереже ваші кошти, а й час, необхідний для повернення світла до вашої оселі», – нагадав Сергій Коваленко, генеральний директор YASNO.
Раніше ми писали: у Криворізькій міській раді та її виконавчому комітеті продовжують працювати над відкритою можливістю спілкування мешканців та чиновників. У травні у Контакт-центрі 15-20 криворізькі посадовці проводитимуть онлайн-прийоми — відповідатимуть на запитання містян.