Ви коли-небудь помічали: заходите в магазин за буханкою хліба, а виходите з повним пакетом і думкою: “Навіщо я це все купив?” Здається, все під контролем, а гаманець — майже порожній. Чесно кажучи, це не випадковість. Просто маркетологи давно знають, як обійти наші захисні механізми. Давайте розбиратися, як саме це відбувається.
Магічне світло: як освітлення змушує купувати більше
А ви знали, що навіть світло в магазині працює проти нашого гаманця? Спеціально налаштоване підсвічування — то справжнє мистецтво. Наприклад, тепле світло робить хліб більш “домашнім”, свіжим, ніби тільки-но з печі. А холодні лампи у відділі молочки створюють відчуття свіжості й чистоти.
До речі, те саме м’ясо, яке під магазинними лампами здається апетитним, вдома у холодильнику виглядає зовсім інакше… Може здатися, що воно й не таке свіже. Все через те саме “правильне” світло.
Червоні цінники і фальшиві акції
Бачите цінник яскраво-червоного кольору? Рука сама тягнеться взяти товар. Маркетологи давно зрозуміли: червоний — це колір тривоги й уваги. Він ніби шепоче: “Бери мене зараз, інакше пошкодуєш!”
Цікаво, що іноді ніякої реальної акції немає. А буває й таке: написали “акція”, а ціна така сама, як і була тиждень тому. А дрібним шрифтом, який і не прочитаєш без лупи, зазначено, що справжнє зниження почнеться через кілька днів. Але емоції вже спрацювали.
Чому правий ряд завжди вигідніший… для магазину
Є маленька хитрість: більшість людей — правші. І, здогадайтесь що? Найдорожчі товари, а також необхідні продукти часто розташовують саме праворуч від основного потоку покупців. І ніби мимохідь ми закидаємо до візка те, що навіть не планували купувати.
Ще одна штука: важливі товари розміщують на рівні очей. Щоб не шукали довго, щоб рука сама тягнулася. Ну а дешевші альтернативи — десь унизу чи високо нагорі. Логіка проста: хто захоче присідати чи тягнутися заради економії кількох гривень?
Ще кілька маловідомих трюків супермаркетів
Музика, яка налаштовує на покупки
Тиха, розслаблююча музика у супермаркетах — теж не випадковість. Вона сповільнює наш рух. А якщо ми повільніше йдемо між рядами, то встигаємо побачити й купити більше. Звучить наче дрібниця, але на практиці — це мільйони гривень додаткового прибутку.
Спеціальні запахи
Деякі магазини мають системи ароматизації. Уявіть: тільки заходите, а вже пахне свіжоспеченим хлібом чи кавою. Хочете чи ні, а голод розпалюється миттєво. І разом з ним — бажання купити щось апетитне.
Розміщення сезонних товарів біля входу
Помічали гори шоколадних зайців перед Великоднем чи ялинкових прикрас у листопаді? Сезонні товари ставлять на найвидніші місця, аби одразу ввімкнути “свято в голові”. І ми скуповуємо більше, бо “зараз саме час”.
Ідея “великої упаковки”
Іще один трюк — величезні упаковки з написами “вигідно”. Але якщо уважно перерахувати вартість за грам або літр, може виявитися, що це не така вже й економія. Просто психологічний ефект великої покупки змушує думати: “О, я добре заощадив”.
Магазини давно перетворилися на справжні театри спокуси, де кожен товар “грає” свою роль у великій виставі за наші гроші. Знати ці хитрощі — означає мати шанс бодай частково тримати себе в руках під час наступного походу за покупками. Бо навіть найкраща стратегія розсипається там, де все працює на наші слабкості.